Política de Devolução e Reembolso – A.M SPORT

Na A.M SPORT, prezamos pela sua satisfação e trabalhamos para que sua experiência de compra seja a melhor possível. Porém, caso seja necessário realizar uma devolução ou solicitar reembolso, siga as orientações abaixo:

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Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar o motivo.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com embalagem original.

• Após análise e aprovação, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.

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Produtos com Defeito

Caso o produto apresente algum defeito de fabricação:

• O cliente deve entrar em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.

• Será solicitado registro fotográfico ou em vídeo para análise da equipe.

• Após a aprovação, o cliente poderá escolher entre:

  • Troca pelo mesmo produto (se disponível em estoque)

  • Vale-compras no mesmo valor

  • Reembolso integral

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Condições Importantes

• Não realizamos trocas ou reembolsos de produtos que apresentem sinais de uso indevido ou danos causados pelo cliente.

• Custos de envio em casos de arrependimento ficam por conta do cliente.

• Em casos de defeito ou erro no envio, a A.M SPORT arca com todos os custos de frete.